to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta içinde kıyafet olan bir kargo gönderdim, takip numarası 41113171871261. Sistem üzerinde son teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ve iki kez “dağıtıma çıktı” bilgisi yer aldı. Evde olmama rağmen kargo adresime getirilmedi, bunun yerine bana şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi.
Mesajda belirtilen Aydın Nazilli Sanayi şubesine gitmek istediğimde ise şubenin kapatıldığını öğrendim. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu ve ilgili birimleri telefonla aradığımda, alıcı ismi farklı olduğu için bana bilgi veremeyeceklerini, sadece gönderici ya da alıcıyla görüşebileceklerini söylediler. Oysa siparişi oluşturan kişi benim ve kullanılan telefon numarası da bana ait olmasına rağmen benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı, sorunum çözülmedi.
Kargomun sistemde gözüktüğü gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte hem gönderici hem de alıcıyla düzgün, açıklayıcı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. 84197251224252 takip numaralı kargom 10 Aralık’tan bu yana Nazilli Sanayi Şubesi’nde bekliyor. Şubenin taşınma sürecinde olduğu ve bu yüzden dağıtım yapamadıkları söyleniyor ancak benim için acil olan bu kargo 10 gündür teslim edilmiyor. Şubeye ...
Aydın Nazilli Yeni Sanayi Sürat Kargo şubesine ait 23007189102205 takip numaralı kişisel kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde ise kargoyu bulamadıklarını söylediler. Günler sonra bu kez kargonun dağıtıma çıktığını gördüm fakat takip ederken canlı...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile uzun süredir sürekli olarak problem yaşıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı şube ile benzer sorunlarla karşılaştı. Kargolarımız ya geç geliyor, ya dağıtıma çıkmadan iade ediliyor, çalışanların yaklaşımı problemli olabiliyor ve hatta kayıp durumları bil...
Sürat Kargo Nazilli şubesi ile iki ayrı gönderimde de ciddi sorun yaşıyorum. 10468191542061 ve 16290123798161 takip numaralı kargolarım günlerdir Nazilli şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 12 Aralık’tan, diğeri ise yaklaşık 15 Aralık’tan beri şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sadece bir...
İnternetten satın aldığım ayakkabılık, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 01 Aralık tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargom önce cuma günü dağıtıma çıktı göründü, ardından yoğunluk gerekçesiyle teslimatın ertesi güne kaldığı bilgisi verildi. Cumartesi günü tekrar dağıtıma çıktığı halde öğlen sa...
Yorumlar