Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 01.02.2026 tarihinden beri kargom iki gündür adresime teslim edilmedi. Aslında hata bende, hangi firma ile göndereceklerini sormadım.! Sürat Kargo ile gönderileceğini bilseydim hiç sipariş etmez, başka yerden alırdım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin teslim tarihinin bugün olduğu, akşam 18.00’e kadar teslim edilmezse 18.00’den sonra telefonla irtibata geçebileceğim söylendi. Ancak ne kargom teslim edildi ne de sonrasında telefonlara bakan, ulaşabildiğim bir yetkili oldu.

Gönderimin daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mükemmel (! ) çalışma sisteminizden ve iş ahlakınızdan (! ) dolayı en içten (! ) dileklerimle kutlarım.!