Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargo İçin Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
14 Aralık 2025 20:52
214

14 Kasım günü teslim edilmesi gereken ve Trabzonspor.com üzerinden satın aldığım, lojistiği Port Kargo ve Sürat Kargo tarafından sağlanan gönderim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Hediye olarak aldığım bu ürünü arkadaşıma zamanında ulaştırmayı geçtim, hiç teslim edememiş oldum.

Kargo takip numaram 22801012452054’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen her seferinde “sorununuzu çözeceğiz” denilip somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözülmedi. Üstelik ikinci bir kargom da zamanında teslim edilmediği ve kargo durumunda güncelleme dahi yapılmadığı için o siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreç hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerimin ücretinin tamamen iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyet nedeniyle manevi olarak da tatmin edici bir özür ve benzer sorunların tekrar etmemesi adına uygun bir manevi tazminat talep ediyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve sonucu bekliyorum. İstediğim sonucu alamazsam, hakkımı çekinmeden yargı yoluyla arayacağımı da belirtmek istiyorum.

Port Kargo ve Lojistik a. Ş. İle Sürat Kargo’nun, kargoları teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi göstermesi ve müşteriyi bu şekilde oyalaması nedeniyle şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 14:51
256
surat-kargo-teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebi-3.jpg
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu, Şube Ve Merkezden Çözüm Alamıyorum

profile
19 Kasım 2025 13:06
253

profile
18 Ağustos 2025 11:15
261
teslim-edilmemis-kargo-icin-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.pdf
teslim-edilmemis-kargo-icin-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.pdf

profile
26 Şubat 2025 00:39
270

Sürat Kargo Kayıp Gönderim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 18:57
346

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri