to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslim Edilmedi Şikayetime Cevap Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
Sürat Kargo ile 20245191245671 takip numaralı gönderim 4 Mayıs 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres olarak iş adresimi, Kültür Mahallesi Lozan Meydanı No:4, 35220 Konak/İzmir, İzmir Atatürk Lisesi’ni belirtmiştim.
Durumu fark ettiğim anda iki kere Sürat Kargo’yu arayarak şikayet kaydı ve dilekçe oluşturdum ancak bu başvurularıma rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ne kargom ulaştırıldı ne de yaşanan durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Kargomun acilen bulunup belirtilen iş adresime teslim edilmesini, eğer gönderim ulaştırılamıyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum kargo teslimatı problemi çözüme kavuşmuştur. İlgili kargo görevlisinin asla zor durumda kalmasını istemediğimi, yaşanan sorunun kişiyle ilgisi olmayıp süreçle alakalı olduğunu belirtmek isterim. Teşekkür eder, kolaylıklar dilerim.
