Sürat Kargo Şubesinin Ev Teslimatı Reddetmesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

Trendyol üzerinden kantaron yağı kremi siparişi verdim, ürünün hem bedelini hem de kargo ücretini peşin ödedim. Gönderim Sürat Kargo Denizli Adalet Şubesi’ne ait 16866419143140 takip numarasıyla yapılmasına rağmen, kargom adrese teslim edilmedi.

Önce adresimi bahane ederek teslim etmek istemediler, telefonla arandığımda adres teyidi yaptık ve adresimin doğru olduğu söylendi. Buna rağmen ertesi gün “evde yoksunuz, kargonuzu Adalet Şubesi’nden teslim alın” şeklinde mesaj gönderdiler. İki gün üst üste aynı durum yaşandı ve ısrarla bulunduğum adrese teslimat yapılmayıp, şubeden almaya yönlendirildim.

Ben ev adresime teslim edilmesi gereken bir kargo için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum, bu mağduriyetten dolayı Sürat Kargo Adalet Şubesi’nden şikayetçiyim. Ürünü asla Adalet Şubesi’nden teslim almayacağım ve peşin ödediğim ürün ve kargo bedeliyle birlikte uğradığım kaybın karşılanmasını talep ediyorum.