to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sarıyer şubesi değil burası, Sürat Kargo deposu. İçeride insan yok, telefonlara bakan yok, içerideki çalışanlar boş boş oturup geniş tavırlarla cevap veriyorlar. Kargoyu teslim etmiyorlar, her seferinde kendimiz teslim almak zorunda kalıyoruz. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şubesiyle karşılaşmadım. İsmi Sürat ama hizmet kalitesi düşük! Ulaşması gereken kargom hala ortada yok. Telefonu açan kimse bulunmuyor, iş düzeni ve disiplin oldukça kötü. Bir daha Sürat Kargo yazan bir ürünü asla almayacağım ve firmalara ürünlerimi Sürat Kargo ile göndermemelerini söyleyeceğim.
Sürat Kargo kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Kargom Kulu şubesinde 1 haftadır bekliyor. Müşteri hizmetlerine ve Kulu şubesine ulaşamıyoruz. Telefonu açan yok. Bir kere açtılar, onda da teslim edilmeyen ve hâlâ kargo şubesinde olduğu kargo için teslim edildi dediler. Sistemde kargo şubesine diy...
Sürat Kargo Yazır Şubesi adrese kargo getirmediği halde 'geldik, yoktunuz' deyip sürekli şubeye kargo teslim etmeye çağırıyor. Hatta lütfedip kendileri de çağırmıyorlar, sürekli gönderici şubeler sağ olsunlar arayıp 'gönderdiğimiz kargoyu teslim almamışsınız, bize geri iade göndereceklermiş. Lütfen ...
Sürat Kargo ile iki adet kargom gelecekti. Fakat teslimat şubesinde bekletilip duruyor ve asla dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo ücretini verdiğim halde hizmetini alamıyorum. Bu durumdan dolayı kendim teslim almaya kargo şubesine geldim. Saat 14.00 şube 18.00 da kapanıyor. Merhaba bile demeden kapıda dur...
Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. Şube telefonlara bakmıyor hiçbir şekilde. Kendim gidip alayım diyorum araçta olduğu söyleniyor. Kimseye ulaşamıyorum. Hem getirmiyorlar hem kendim almama izin verilmiyor. Destek hattını arıyorum direk benimle değil kimle görüşürsen görüş yapacak bir şey yok diyor....
Sürat Kargo, 29 ürün sipariş etmişim. İkisinin adresime ulaşması gerekirken, bugün ayın 6'sı ve hala kargom yok. Kargo şubesini arıyorum, telefonu açıp kapatıyorlar. Şikayet hattını 3 gündür arıyorum, şikayetimi dile getiriyorum ve bana dağıtım yerinin adresini verdiler. Gittim, soru soruyorum, ceva...
Yorumlar