Sürat Kargo Sattığım Ürün İle İade Edilen Ürün Farklı.

Dolap uygulama ile abiye ürün satışı yaptım ve hem kendim paketledim üstüne kargo poşetine koydum. 2 desilik kargomu Sürat Kargo aracılı ile gönderdim. Fakat teslim alan hanımefendi ürünün abiye yerine mayo geldiğini söylüyor ve ürün için iade talep edildi. Dolap uygulaması da hemen iadeyi kabul etti 100 defa müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu izah ettim ben abiye gönderdim. Karşıdaki kişi ya ayalan söylüyor ya kargo karıştı dedim. Benim elimde gönderdiğim ürünün desisi beli mayonun desisi belli. Ben 2 desilik ürün gönderiyorum. Hanımefendi iade olarak bana 1 desilik ürün gönderiyor. Bu nasıl olabilir, benim o kaybolan ürünümden dolap ve Sürat Kargo sorumludur.
Derhal dolap ve Sürat Kargo'nun benim kaybolan abiyemi bulmasını talep ediyorum. Ekte benim gönderdiğim paket detaylarını koyuyorum 2 desilik ürün gittiği belli ama iade de gelen ürün 1 desi ve farklı bir ürün lütfen şu işi çözün. Ben kaybolan ürünü geri istiyorum. Bulamazsanız da para olarak bedeli ödensin!