Sürat Kargo Sarıkamış Şubesinde Sürekli Yaşanan Teslimat Ve İletişim Sorunları

Sürat Kargo Sarıkamış şubesiyle defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletilip haber verilmeden geri gönderiliyor. En son Ramazan ayında kargomu aramadan iade ettiler, o zaman da yine sorun yaşamıştım. Sonrasında bir kez aradılar ve kargomu bir yere bırakıp oradan almamı söylediler, başka çarem olmadığı için o şekilde teslim alabildim.

Şu anda da iki kargomdan biri iade edilmiş, diğerinin de iade edilmemesi için şubeyi aradım fakat çok kaba bir üslupla karşılaştım. Telefonda neredeyse küfür edeceklerdi, “Gelin alın, getiremeyiz” gibi ifadeler kullandılar. Her siparişimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Diğer kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamazken, Sürat Kargo Sarıkamış şubesi sürekli mağduriyet yaratıyor.

Bu durum yüzünden indirimli aldığım ürünleri iade sonrası iki katı fiyatına almak zorunda kalıyorum. Şu an da kargom şubede ve arabam olmadığı için gidip alamıyorum, yine iade edeceklerini söylüyorlar. Benim tek isteğim, kargolarımın sorunsuz ve zamanında adresime teslim edilmesi. Bu konuda çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kargo takip numaram: 20613823228128