to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı Fırat Mahallesi, Erzurum yolu üzeri saray apartmanı*a blok **numaralı adrese teslim edilmesi gereken 74678614171167 takip numaralı kargomla ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sürat Kargo ağrı şubesi ve kurye ekibi, bana özel numaralarından ulaşarak kargomu markete bırakmak istediklerini söylüyorlar. Her seferinde markete bırakılmasını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen isteksizce teslim edeceklerini söylüyorlar.
Bugün de aynı şekilde arandım ve markete bırakma talebini kabul etmedim. Kurye, kargomun yarım saat içinde eve getirileceğini söyledi ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ben de beni arayan kuryeyi aradığımda bir dağıtım akşama kadar devam ediyor. Saat 17.30 gibi teslim edeceğiz dedi. Kendilerine internette çalışma saatlerini 16.00 da bittiğini söyleyince yok çalışıyoruz çıkaracağız dedi.
Sonrasında tekrar aradığımda dağıtımın akşama kadar süreceği ve saat 17:30 gibi teslim edileceği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslimata çıkacağı mesajı aldım. Kurye ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez de kendi özel numarasından aradığımı mesai dışı olup çalışmadığını ve teslimatın pazartesi günü yapılacağını belirtti.
Bu sorumsuzluk nedeniyle kargom iki gündür ağrı’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve eşyamı kullanmam gerekiyor. Kargomun bir an önce, bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ağrı Şubesi üzerinden 20922110436689 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken, pazar günü çalışmadıkları halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bildirildi. Benzer bir durumu daha önceki sipa...
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi, Trendyol tarafından gönderilen ve 24214246118227 takip numarasına sahip kargom, Ağrı şubeniz tarafından 5 gündür teslim edilmemektedir. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ne teslimat gerçekleşmiş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
24712679143069 takip numaralı kargomla ilgili olarak Ağrı Sürat Kargo şubesinde sürekli yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Her seferinde paketim şubeye ulaştığında, tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ancak gerçekte kargom hiçbir zaman dağıtıma çıkarılmıyor ve iki gün b...
Sürat Kargo Ağrı Şubesi kargo teslimi yapmıyor bir gün dağıtıma çıktı gösterip kargoyu teslim etmeden ertesi gün geri iade olarak gönderiyor. Kaç tane kargoyu kendim gidip aldım en son olan dolap gönderimi mesai saatlerinde çıkamadığımdan gidemedim alamadım. Cuma günü almaya gittiğimde geri iade içi...
Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı tesli...
Yorumlar