to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Orkide Şubesi Keyfiyeti
Sürat Kargo Çayırova Orkide Şubesi saat 17.00 da iade kargolarımı teslim almadı. Henüz kapının önünde duran araca rağmen "araç çıkışı yaptık, bundan sonra kargo almıyoruz" diyerek işlemi ret ettiler. Şimdi soruyorum, bu kargo şubesinin 18.00 olan kapanış saati dekoratif amaçlımı? Son bir saat elemanlar çay çorba içsin diye mi açık tutuluyor? "Teslim alın, yarın işlem yaparsınız" teklifim de kabul edilmedi. Böyle saçmalık olur mu?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Evet bu arkadaşlar şirketin prosedürleri ni bile reddederek çalışıyorlar Sürat Kargo'yu aradığımızda sunulan seçimlerde kapınıza kargo için ibaresinde bile bizim öyle bir hizmetimiz yok diyorlar gelerek kargolarınızı teslim edin diyorlar o zaman neden kapıda kargo ibaresi var acaba. Özellikle Gebze orkide şubesi hizmet sıfır çalışma performansı müşteriye odaklı değil keyiflerine odaklı iş yapıyorlar...