to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mersin Şubesinde Kayıp Kargo Ve Telefon Cevapsızlığı
11 Mart 11:47161
Sürat Kargo Mersin Deliçay şubesine 6 Mart tarihinde verilen kargom 6 gündür Mersin’den İstanbul’a ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun takip numarası şu an elimde olmasa da, gönderinin bu kadar uzun süre hareket etmemesi nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte iki gün boyunca sabahtan akşama kadar şubeyi defalarca aradım, ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi uyaracaklarını söylediler, fakat ertesi gün tekrar aramama rağmen şube yine telefona cevap vermedi.
Hem kargomun kaybolması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Kayıp olan kargomun bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
