to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargomu Getirmedi Uzun Süredir Depoda Bekletiyor
Sürat Kargo'nun teslim etmesi gereken ürünümü bir haftadır teslim etmedi. Önce mesaj attılar, 'bugün teslim edeceğiz' diye. Akşamında 'teslim edemedik, yarın edeceğiz' dediler. Üstünden altı gün geçti. Sanırım kargo şubede öylece bekliyor, ürünüme umursamaz bir tavır içindeler. Acilen teslim edilmezse tüketici haklarımı biliyorum ve yasal sürece başvuracağım. Kurye sanki ürünü kendisi kullanıyor. Ürünün ne olduğunu anlamış değilim. Etlik Sürat Kargo, yine Etlik'teki evime getirecek; amaç nedir anlamadım. Ürünüm hemen teslim edilsin.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
