to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 19616114616516 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, bir süredir kargolarım adresime teslim edilmiyor. Evin üst katında oturmamıza rağmen kargocu, evimizin hemen altında bulunan “Gran Kafe” adlı iş yerine bırakıyor, ardından da eşimi arayıp teslimat kodunu istiyor. Eşim evde olduğunu söyleyip kargonun yukarıya getirilmesini rica etmesine rağmen, görevi bu olmasına karşın “aşağıya bıraktım, oradan alırsınız” şeklinde cevap veriyor.
Bu durum bir kez de değil, defalarca tekrarlandı ve artık rahatsız oluyoruz. Eğer gerçekten çok yoğun ya da yorgun olsa ve önceden arayıp kargonun aşağıya bırakılması için ricada bulunsa anlayış gösteririz, ancak önce kafeye bırakıp sonra arayarak sadece kod istemesi ve “aşağıdan alırsınız” demesi kabul edilebilir bir davranış değil. Hizmetin bedelini ödediğim bir kargo şirketinden, kargolarımın kapıma kadar getirilmesini beklemek en doğal hakkım.
Denizköşkler şubesine bağlı çalışan bu kurye ya da kuryelerin bu tavrından şikayetçiyim. Ben kafe sahibine karşı sürekli mahcup olmak zorunda değilim. Kargomun, kafe ya da benzeri üçüncü kişilere bırakılmasını istemiyorum. Kargolarımın bundan sonra evime çıkartılmasını ve Denizköşkler şubesi tarafından aranarak konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...
Sürat Kargo Denizköşkler şubesinde kargom dağıtıma çıkıp kapıma geldiğinde, kurye yukarı çıkaramayacaklarını söyledi. Ben de evde bulunan annem ameliyatlı olup aşağı inemeyeceği için kargoyu bina kapısına bırakabileceklerini ücretini ise yukarıdan alabileceklerini söyledim. Kurye benden ısrarla tesl...
Sürat Kargo Bereç şubesine ait 19776651965318 numaralı gönderim, 6 Ocak 2026 Salı günü saat 15.15 civarında adresime getirilmesine rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Hayatımda hiçbir kargo firmasından duymadığım bir gerekçe olarak, anlaşma gereği desinin büyük olduğu için ürünü dairemin bulunduğu ...
Denizköşkler Sürat Kargo şubesi 84154842291641 takip numaralı siparişimi iki kere dağıtıma çıkardı ve tarafıma ulaştırmadı. İki gün evde kargo bekledim ve kargo gelmedi. Bugün aradım şubeyi ve üçündü kez dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden almanız gerekiyor denildi. Siz dağıtımıma çıkarıp evime uğramıyor...
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Yorumlar