to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo, Kargo Poşeti Açılmış
Sürat Kargo'dan 18528199271752 numaralı gönderilmiş olan gönderi poşet yırtıp içindeki malzeme alınmış, biz kargoyu almadık. Bir haftadır bekliyorum, geri dönüş olmadı. Bizimle ilgilenen yok iki şube birbirinin üstüne atıyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gelişme
Kargo dan gelen poşet açılıp içindeki ürün alınmış. Biz kargoyu almadık ve tutanak tutturdum. Kargo görevlileri tarafından çalınan ürünümüz hâlâ telafi edilmedi. Kargo poşeti yırtık olarak geldi iki kere aradılar ama bir çözüme varamadık. Bizim mağduriyetimiz giderilmedi. Kargoları artık guvenemiyecekmiyiz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Beni aradılar inşallah çözüme kavuşur. Beklemedeyiz
Kargo da poşeti yırtıp içindeki malzemeyi alan kargo görevlisini bulup malzememi iade etmediler. Zararımız karşılanmadı... Tüketici Hakları'na başvuracağım
