to read complaints and reviews, or file yours. 
1 eylülde adresten kargo alım talebi yaptım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Kaydınızı güncelledik diyorlar. Ama dönüş yapan ya da kargoyu alan yok. Her gün aramaktan bıktım. Başka firmanın aynı gün aldığı bölgede 5 gündür kargo alınmıyor. Sürat Kargo tarafından.
Sürat Kargo 4.7.2025 tarihinden beri aynı yerde görünen kargoyla ilgili geri dönüş yapmıyor. Aradığımda size geri dönüş yapılacak deniyor ama ben aramazsam asla bilgi verilmiyor. Kaybolmuş olabileceğini söylüyorlar. Onda da net bir durum yok. Şube kaynaklı ama farklı bir durum var mı bilmiyorum ama ...
Bir başka kargo firmasının bir günde elime ulaştırdığı kargom Sürat Kargo ile 5 gündür elime ulaşamadı. Yetkili şube ile görüştüğümde kargonun iki kez adresime getirildiği söylendi 3. Kez getiremeyecekleri ifade edildi. En son zorlayınca adresin üzerine baktıklarını adresin yanlış alındığını söyledi...
5 gün oldu. Sürat Kargo hala kargomu teslim edemedi. Ülkemizde Yurtiçi Kargo'dan başka kargo firması bu işi bilmiyor. Sürat Kargo şubeleri de, Genel Merkez müşteri hizmetleri de defalarca telefon etmeme rağmen telefonu kimse açmıyor. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim.
5 gündür teslimat şubesinde bekliyor yazıyor. Bende görünen teslimat şubesine gidiyorum öbür şubede diyor. Daha bize gelmedi diyor. Telefona kimse bakmıyor. Çekilmez bir hal aldı Sürat Kargo. Sistemleri çok güncel ama her gün teslim tarihini güncelleyebiliyor.
Balıkesir merkezde 5 gündür evden kargo mu aldırtamadım. Defalarca aramama rağmen Sürat Kargo şubeleri telefonlarına bakmıyorlar. Bölge sorumlularını arıyorum, kayıt oluşturuyorum. Evde bekliyorum... Bir türlü kargomu yollayamadım. Lütfen firmalara rica ediyorum. İadelerinizi bu kargoyla istemeyin. ...
Yorumlar