to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Şişli Elektrokent Acentesi ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. Kargom 3 Nisan tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu, ayrıca kargom dün saat 11.00 civarında İstanbul Şişli Elektrokent acente şubesine ulaştı. Buna rağmen ne dün ne de bugün dağıtıma çıkarılmadı.
Bugün 4 Nisan, saat 18.11 itibarıyla iki iş günü geçmiş durumda ve şube şu an kapandı. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderilip kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak buna rağmen yine dağıtıma verilmedi. Süreç boyunca kargomun neden dağıtıma çıkmadığına dair hiçbir net bilgi alamadım.
Teslim tarihi olarak 3 Nisan denmesine rağmen, yarın şubeler kapalı olacağı için ne ben kargomu şubeden alabileceğim ne de kargo bana getirilebilecek. Bu durumda kargomun en erken 6 Nisan’da elime ulaşacağı görülüyor, o da dağıtıma çıkarılırsa. Takip numaram 8988******235 şeklindedir.
Kargomun neden iki gündür şubede bekletildiğinin açıklanmasını, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Elektrokent Şubesi; kurumsallıktan uzak yapısı, saygısız personel tavırları ve bitmek bilmeyen teslimat sorunlarıyla tam bir pişmanlık kaynağıdır. 19020910014955 takip numaralı kargom İstanbul Gaziosmanpaşa’dan yine İstanbul Şişli'ye geliyor. Mesafe komşu ilçe kadar yakın olmasına rağmen...
Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo Esenkent şubesi ile yaklaşık 1 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Her sabah erken saatlerde “ürün dağıtıma çıkmadı” şeklinde mesaj geliyor, bugün ise “ürün şubede, gelin alın” denildi. ...
Yorumlar