to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık'ta gardıroptan yolladığım ürün İkitelli aktarma merkezindeki Sürat Kargo'da kayboldu. Üç kez aramama rağmen 'İlettik, ücret iadesi yapılacak' gibi bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreç devam ederse hukuki sürece başvuracağım. Telefonla iletişim kurulamıyor. Şimdi görüyorum ki burada sürekli böyle sorunlar yaşanıyormuş.
5 Aralık'ta gardıroptan yolladığım ürün İkitelli aktarma merkezindeki Sürat Kargo'da kayboldu. Üç kez aramama rağmen 'İlettik, ücret iadesi yapılacak' gibi bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreç devam ederse hukuki sürece başvuracağım. Telefonla iletişim kurulamıyor. Şimdi görüyorum ki burada sürekli böyle sorunlar yaşanıyormuş. (.) ... Şikayetin üstüne aradılar ürün resmi istediler hala geri dönüş almadım ürünü kaybettiler büyük ihtimal para iadesi istiyorum laf kalabalığı yapılıyor
Sürat Kargo İkitelli aktarma da ikinci kez ürünün kayboldu. İnternet üzerinden satış yaptığım için sürekli kargo veriyorum. Sürat Kargo'da 6 ay içinde ikinci kez kargom kayboldu. İletişim numaraları yok. Arayan soranda yok sürekli sizin yüzünüzden iade mi yapacağız.
Sürat Kargo'ya verdiğim kargom ayın 17'sinden beri İkitelli aktarmada gözüküyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir dönüş vs yapılmadı. Bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Belli ki kargom kayboldu, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aldığım ürünün ücret iadesini istiyorum.
10.01.2025'te İstanbul Bayrampaşa'dan gönderilen kargom 6 gündür İkitelli aktarma merkezinde görünüyor. Aradığım ilk seferde gönderi yanlış araca yüklenmiş dendi. 2. Seferde kayıt açtılar, dönen olmadı. 3. Kez aradım yine kayıt açtılar ve yine arayan olmayacak. Aktarma merkezinin telefon numarası yo...
27 Kasım tarihinde İstanbul'dan Sürat Kargo'ya verilen ürünüm, 28 Kasım tarihinden itibaren hâlâ İkitelli aktarma merkezinde gözüküyor. Tam bir haftadır aynı yerde. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, 'Acil gönderi olarak bildirelim, en kısa sürede size dönüş yapılır' denildi ama hâlâ ne arayan va...
Gardırop üzerinden sipariş verdiğim bir ürünü Sürat Kargo ile teslim edilmesini seçtim, tarih 09/01/25'te yola çıktı ve 10/01/25 tarihinde Maltepe Aktarma Şubesi'ne ulaştığını görüntüledim. Yaklaşık tam 10 gün oldu. Kargom şubeden çıkmıyor, her gün arıyorum ve telefondaki arkadaş bana durumun aciliy...
Yorumlar