to read complaints and reviews, or file yours. 
Polodan ürün aldım. Sürat Kargo 12'de getirdi ürünleri; bir tanesinin kalıbı geniş olması sebebiyle iade oluşturdum. Sürat Kargo'ya götürdüm, iade alamıyoruz Dedi Saat 15:15 gibi. Tarih 04.04.2026, Cumartesi; şube 16:00'te kapanıyor. Sistemler kapandığı için barkodu 13:00'dan sonra oluşturamıyoruz diyorlar. Dağıtımda olan arkadaşlar için şube açıkmış. Sürat Kargo Velibaba şubesi böyle söyledi. Ben bir Bilgi İşlem çalışanı olduğum için asla sistemlerin kapanmayacağını biliyorum. İşin olayı, bu sistemler 7/24 çalışır ve unique numaralar atar; önüne geleni kekliyorlar. Şube sinek avlıyor; zaten kapatılsın, bari yorulmasın.
Kargomu dağıtıma çıkarmadan iade oluşturup gönderdiler ve 22.12.25 de şubeye gelen kargomu 20.12.25 tarihinde dağıtıma çıkardığını iddia etti ama o süreçte kargo teslimat şubesine yani Sürat Kargo Meriç şubesi Edirne ulaşmamıştı. 22.12.2025 10:43 civarı dağıtıma çıktığını gösteriyordu kargo takip si...
Kocaeli/Gebze Anibal Sürat Kargo şubesine 30.07.2024 tarihinde 17.09'da ürün iadesi yapmaya gittim. Bilgisayar başındaki görevli 17.00'den sonra sistemin kapandığını ve işlem yapmayacağını söyledi. Kapanış saatinin 18.30 olduğunu belirtsem de beni tersleyerek göndermeye çalıştı. Müşteri hizmetlerini...
Sipariş kargom cuma günü baktığımda Sürat Kargo şubede görünüyordu. Benim olduğum bölgeye dağıtımları da cuma günü olduğu için gelir diye bekledim fakat gelmedi. Diğer gün şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj gelince ben de aradım. Kargom dün şubedeydi, neden getirmediniz diyorum. Hayır, kargonuz...
Sürat Kargo ile dolap uygulamasından ürün aldım. Ürün çok geç geldi. Bulunduğum bölgeye kargom için hiçbir şekilde arama olmadı, sadece mesaj geldi. Sadece 2. günü kargoya gittim, cumartesi günü 16:30'da kapanması gereken kargo 15:00'da kapalıydı. Aradım müşteri hizmetlerini, durumu söyledim. Hafta ...
10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü elden Velibaba Sürat Kargo şubesine 11 Eylül tarihinde teslim ettim. Kargonun süreci işlememesinden kaynaklı çok uzun telefonda beklemelerim sonucunda ulaşabildim. Şubedeki personel telefonda kargonun kaybolduğunu iletti ama Dolap ile ilet...
Yorumlar