to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünü kargoya vermek için İstanbul Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede, personelinizin hatası nedeniyle tek bir kargo için üç adet gönderim fişi kesildi. Aynı gün içerisinde iptal işlemi başlatıldığı söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişimin iptali hala gerçekleşmedi. Bu nedenle Dolap üzerinden yeni bir kargo kodu alamıyor ve ürünümün bedelini tahsil edemiyorum. Siparişim hâlâ şubenizde beklemede ve alıcı da sürekli olarak bana ulaşıyor.
Kargo takip numaram: 21320917315208. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece sizin sisteminizde iptal işleminin tamamlanması gerekiyor. Bu işlemin acilen yapılmasını ve tarafıma hızlı dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...
Dolap uygulaması üzerinden aynı kişiye, aynı gün ve tarihte üç ayrı kargo gönderdim. İki gönderim (21.05.2025 tarihinde) sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak üçüncü gönderim olan, 15521317542122 takip numaralı mutfak ürünü içeren kargom, 21.10.2025 tarihinde hâlâ transfer merkezinde görünüyor v...
21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun 20223133193175 takip numarasıyla İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
İnternetten kapıda ödemeli aldığım bir ürün, 05.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine geldi. (Bu arada kargo takip ekranında bilgiler değişiyor.) O gün dağıtım yapılmadı. 07.07.2025 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ödemeli olduğu için evde kaldık, ancak kargo gelmedi. ...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...
Yorumlar