Sürat Kargo Hasarlı Teslimat Sonrası Üç Yıldır Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

24 Temmuz 2024’ten beri Sürat Kargo’nun 36190202120321 takip numaralı gönderimiyle ilgili hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapılıyor ne de ürünüm satıcıya iade ediliyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleri ise sadece ilgileneceklerini söyleyip hiçbir somut adım atmıyor...

02.11.2023 tarihinde siparişini verdiğim ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım, faturası adıma düzenlenen “tır çadırı” ürünüm (2023’te 7.500 TL, güncel değeri ise 20.000 TL) Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmedi. Üstelik kargom, açıkça bana ait olmayan ve geçmişten husumetli olduğum bir kişiye...

14 Şubat tarihinde 15 Şubat teslimat tarihi olan bir ürünü bir alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderim yaptılar. Kocaeli ilinden Bursa iline gelmesi gereken kargom ne hikmetse Afyon'a gitti. Aktarma merkezinde 15 şubattan beri bekliyor herhangi bir işlem görmedi. İki kez Sürat ...

07.08.2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Sürat Kargo ile gönderilen masaüstü bilgisayarım, ben evde yokken kapıma bırakıldı. Eve geldiğimde saat 20.00’da kutunun dışarıdan hasarlı olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bilgisayar kasasının kırık olduğunu, ön kapağının yerinden çıktığını ve tekr...

+1

Ürünlerim iki paket olarak firma tarafından kargoya veriliyor. Bir paket dağıtım şubesine ulaşmışken. Bir paket aktarma şubesinde 1 haftadır bekliyor. Arayıp öncesinde de talebimi belirtmeme rağmen ciddiyet sıfır. Bilgi verilmediği halde tarafıma bilgi verildi notu düşülmüş. Daha önce de siparişimi ...