to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Hadımköy Ömerli Şubesi
Bugün 30/03/2024 Sürat Kargo Hadımköy Ömerli şubesinden adresime kargo teslimatı beklerken saat 15,01de kargomun teslim edildiğine dair e-mail geldi. Adresime böyle bir teslimat yapılmadı, ayrıca temassız teslimat kodu olan kargomun başka bir adrese teslimatı da mümkün olmamalı. Bir yanlışlık olmuştur umuduyla hemen Ömerli Risale sokakta bulunan kargo şubesine gittim, fakat saat 17,00a kadar acık olması gereken şube saat 15,30da kapalıydı. Daha önce de bu şubeyle aynı sıkıntıları yaşamıştım. Lütfen Sürat Kargo yetkilileri bu şubeyle ilgili gereken tedbirleri alsınlar. Saygılarımla:İsmet Ş*****.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Merhaba. Burada şikayetimi dile getireli yarın bir hafta olacak. Sürat Kargo ve n11.com dan bir defa aradılar ve konu unutuldu gibi, çünkü ne bir çözüm ne de bir öneri sunmadılar. Söylemek istediğim çok şey var fakat burada uygun olmayacaktır sadece şunu bir daha belirtmek isterim Sürat Kargo çalışanları ve yetkilileri sorumsuzlukta çağ atlamışlar, ayrıca n11.com buradan alışveriş yapmam artık, hesabımı kapatıyorum.
