to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 ve 07/11/2025 tarihleri arasında, 25327248180121 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo Göztepe şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Şubeye telefonla en az üç kez ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı.
Sonuç olarak, şahsi imkanlarımla şubeye gidip kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım. Şubedeki ortam oldukça düzensiz, müşteri kargoları dağınık ve personelin yaklaşımı ilgisizdi. Kargoyu teslim alırken de "orası dükkan mı ev mi bilemem" gibi kendini aklamaya yönelik açıklamalar yapıldı.
385 TL kargo ücreti ödememe rağmen bu kadar sorun yaşamam kabul edilemez. Sürat Kargo Genel Müdürlüğü'nün, eğer bir denetim departmanı varsa, Göztepe şubesinde gerekli incelemeleri yapmasını ve önlem almasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
Sürat Kargo 17523223684141 takip numaralı gönderimiz birkaç gündür Göztepe şubesinde bekletiliyor. Şubeye de ulaşamıyoruz. Kargomuzun dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini rica ediyoruz. Başka bir problem varsa bildirilmesini bekliyoruz. Acil olarak ihtiyaç duyulan bir kargo bu arada.
SP07487815634 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Göztepe şubesinden 1 Temmuz 2025 tarihinde gönderildi ve 6 Ağustos 2025’te ev adresime teslim edildi. Ancak kargom elime ulaştığında içindeki ürünlerin tamamı paramparça olmuştu ve kutunun oradan oraya atılmaktan ciddi şekilde zarar gördüğü belliydi. ...
Yorumlar