to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos'ta Beyoğlu Şubesi’nden Fındıkzade Şubesi’ne gönderilmek üzere 60221173229203 takip numaralı kargom teslim edildi. Kargom, İstanbul içi bir adresten başka bir İstanbul adresine gönderilmesine rağmen, dün kontrol ettiğimde Kayseri’değdi ve şu anda Ankara’da aktarma yapılacak olarak görünüyor.
Kargonun neden şehirler arasında dolaştırıldığını ve teslimat sürecinin bu şekilde uzamasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. Gönderim için ayrıca 44,99 TL ücret ödedim ve 2 gündür teslimat bekliyorum.
Konu hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ulaşan 61166254721812 takip numaralı kargom, adrese teslim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek ürün bulunan paketim, iki gün boyunca şubede bekletildi ve halen teslim edilmedi. Şube çalışanları, kargoyu adrese g...
15 Ekim’de Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 13813172154140 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum çünkü defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubelerle görüştüm, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hey...
22 Ağustos'ta verdiğim ve 25 Ağustos'ta teslim edilmesi beklenen 38100157351420 takip numaralı kargom, bugüne kadar (30 Ağustos) tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli olarak şubede görünüyor, şubeye gittiğimde ise dağıtımda olduğu söylendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
2 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 10811861254979 takip numaralı kargom için teslimat tarihini, gelen SMS’teki yönlendirme ile 4 Ağustos'a erteledim ve bu tarih için onay mesajı aldım. Ancak 4 Ağustos'ta kargom teslim edilmedi. 5 Ağustos’ta Çamlıca şubesini aradığımda, bana işten eleman ayrıldığı için kar...
9 Ekim tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 33711074134472 takip numaralı kargom, bugün 19 Ekim olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim Kayseri Talas Bahçelievler şubesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı ve tutarsız bilgi...
Yorumlar