to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Alanya DDM Şubesi üzerinden gelen 1829***************1786 numaralı kargom, teslimat şekli evde teslim olmasına rağmen günlerdir adresime getirilmiyor. Cuma günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve bunun yerine şubeden alınması gerektiğine dair SMS gönderildi.
Mesaj gönderdikleri mobil hattan ve sabit hattan defalarca aramama rağmen şubeye hiç ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de 3 kez arayıp ayrı ayrı şikayet kaydı bırakmama rağmen yalnızca “sorunun en kısa sürede çözüleceği” söylendi, fakat buna rağmen kargo yine adrese teslim edilmedi. Bugün sabah erken saatlerde teslimat kodu gönderildi, hemen ardından ise şubeden teslim alınmadığı takdirde 25 Şubat tarihinde iade edileceğine dair mesaj aldım. 12.04’te gelen başka bir SMS’te de gün içerisinde teslim edilemediği gerekçesiyle kargoyu şubeden teslim alabileceğim belirtildi.
Evde teslim seçeneğiyle gönderilen bir kargonun şubeye gitmem için ısrarla yönlendirilmesi ve aynı zamanda iade tehdidi yapılmasını kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir ek uğraş gerektirmeden, zaman kaybına yol açmadan acilen kayıtlı adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
Sürat Kargo 25340106180222 numaralı gönderim, 30 Ekim’den 5 Kasım’a kadar Alanya ddm şubesinde bilerek bekletildi ve hala tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca kargo şirketini aradım, teslim etmeleri için talepte bulundum fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun bilerek şubede bekletildiğini dü...
Sürat Kargo Antalya Alanya ddm şubesi, kargolarımı sürekli olarak adrese teslim etmiyor. Daha önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşandı, kargolarım getirilmedi ve şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şikayetvar’a şikayet oluşturduğum bir önceki gönderim ise ancak bir hafta sonra adrese teslim ...
Sürat Kargo Alanya DDM şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11622219623420 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” mesajı ile görünüyor, ancak her seferinde ardından “şubeye geri döndü” şeklinde bilgi geliyor ve adresime hiç getirmiyorlar. Kargonun i...
Yorumlar