to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Evde Olmamı Belirtmeme Rağmen Şubeden Alınmamı İstendi
Sürat Kargo Çukurambar ddm şubesine ait kargom, 25 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ilk gün boyunca evde olduğumu sistemden işaretlememe rağmen 8 saat içinde teslim edilmedi. Ertesi gün yeniden dağıtıma çıktığına dair SMS geldi; ancak bu kez de “ulaştırılamadığı” söylenerek kargoyu şubeden almam istendi.
Şube, bulunduğum yere yaklaşık 4 km uzakta ve öğrenci olduğum için hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi zorluk yaşayacağım. Evde olduğumu belirtmeme rağmen teslimatın yapılmaması ve ardından benden şubeye gitmemin beklenmesini doğru bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kargom Çukurambar Ddm şubesinden 25 Mart'ta dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak teslim edilmedi. Şubeye gitmem istendi. Sonunda aynı gün kargom ulaştırıldı ve sorun çözüldü.
