to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çukurambar ddm şubesine ait kargom, 25 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ilk gün boyunca evde olduğumu sistemden işaretlememe rağmen 8 saat içinde teslim edilmedi. Ertesi gün yeniden dağıtıma çıktığına dair SMS geldi; ancak bu kez de “ulaştırılamadığı” söylenerek kargoyu şubeden almam istendi.
Şube, bulunduğum yere yaklaşık 4 km uzakta ve öğrenci olduğum için hem zaman hem de ulaşım açısından ciddi zorluk yaşayacağım. Evde olduğumu belirtmeme rağmen teslimatın yapılmaması ve ardından benden şubeye gitmemin beklenmesini doğru bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Çukurambar DDM Şubesi'ne 08.07.25 tarihinde ulaşan kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Bu sabah aradığımda kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak öğleden sonra tekrar aradığımda bugün dağıtıma çıkarılamayacağı belirtildi. Yarın şehir dışına çıkacağımı ve kargoya ihtiyacım oldu...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahal...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Sürat Kargo Çukurambar DDM Şubesi, haddinizi gereğinden fazla aştığınızı düşünüyorum. Kargoyu sokaktan geçirmeden evde yoktunuz diye dağıtımı iptal edip geri şubeye gönderiyorsunuz. Şubenizdeki o telefonu açamayacak kadar aciz insanlarsınız. Bugün kargolar dağıtıma çıkmadığı halde, herkes adına sizi...
Yorumlar