Sürat Kargo Diyadin Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor Ve Çalışanlar İlgisiz Davranıyor

Yaklaşık 3 yıldır Ağrı/Diyadin bölgesinde görev yapıyorum ve bu süre boyunca Sürat Kargo Diyadin şubesinden defalarca kargo teslim aldım. Ancak şubedeki çalışanlar, kargoları hiçbir zaman evlere teslim etmiyor, her seferinde bizi şubeye çağırıyorlar. Son olarak 20 dakika önce, 24081551676311 takip numaralı kargom için yine şubeye gitmek zorunda kaldım. Küçük bir yerleşim yeri olmasına rağmen, kargoları en azından merkezi bir noktaya bırakmalarını rica ettiğimizde de "Biz böyle çalışmıyoruz, istediğiniz yere şikayet edin" şeklinde olumsuz ve üslupsuz cevaplar alıyoruz.

Bu durum daha önce de birçok kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Kargolarımızı sürekli kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Personelin uyarılmasını ve kargoların, olması gerektiği gibi evlere teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.