Sürat Kargo Değirmendere Şubesinde Haksız Boyut Ücretleri

Nisan ayında ve sonrasında, Kocaeli Gölcük Değirmendere şubesinden yaptığım birden fazla gönderide kargo boyutu üzerinden haksız şekilde ekstra ücret talep edildi. Bu gönderilerde toplamda yaklaşık 115 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Her seferinde tarafıma “desi farkı” gibi gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm gerekçeler sunuldu.

Kargoların gerçek ölçüleri ve ağırlığıyla uyuşmadığını düşündüğüm bu ek ücretlendirmeler nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum. Sürat Kargo’nun özellikle Değirmendere şubesindeki bu işlemleri ve ilgili personelin uygulamalarını detaylı şekilde incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.