to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Çalışma Saatleri Saçmalığı
Sürat Kargo'nun ürün gönderimi ve iade işlemleri için belirlediği çalışma saatleri oldukça uygunsuz. Hafta içi 09:00-16:00, hafta sonu ise sadece Cumartesi günleri 09:00-13:00 saatleri arasında hizmet veriyorlar. Bu saatler, 08:00-17:00 arası çalışan biri için kargo iade işlemlerini gerçekleştirmeyi oldukça zorlaştırıyor.
Hafta sonu uyuyakalma ya da işiniz varsa, kargonuzu iade etmek için bir hafta daha beklemek zorunda kalabilirsiniz. Ayrıca, bu basit işlem için işinizden izin almanız gerekebilir. Diğer kargo şirketlerinin daha esnek çalışma saatleri sunduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
