to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Ihlara şubesinden gelen kargo nedense dibimizdeki ilçeye geliyor ama Aksaray/Ağaçören ilçesine gelmiyor. Ayda yılda bir acil kargomuz oluyor. Zorunluluktan almaya gittiğimizde oradaki çalışanlar, 'Nasılsa bedava gidiyorsun, şunları da götür' diyerek bütün kargoları gönderiyorlar. Bu durum kabul edilebilir bir şey değil.
Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesini adresime kurye talebi için aradım, kargomun iade kargo olup olmadığını sordular. Trendyol iadesi olduğunu belirttiğimde yoğunluktan dolayı kargomu alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de biz iade kargo alımı direkt sağlayamıyoruz, şubeyi ararsanız oraya...
Trendyol'dan yaptığım bazı alışverişler Sürat Kargo'ya veriliyor. Önceden arar ve kargonun adrese getirilemeyeceğini söyleyip nereden teslim alabileceğimiz sorulurdu. Şimdi kargo geldi diye arama zahmetinde bulunmadan teslim edilemedi diyerek ürünlerim iade ediliyor. Birkaç aydır inanılmaz sorumsuz ...
09.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aksaray Ihlara Şubesi tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün ise sadece 1 saniyelik bir arama yapılıp hemen kapatıldı ve ardından kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi...
Her şubesimi bilmiyorum ama Aksaray Hasandağı şubesinden her gelen kargoda sıkıntı yaşıyorum. Çarşıda merkezde oturuyorum bizim bölgemiz değil gelin alın yoksa 2 gün aktarım beklersiniz dediler gittim almaya saat 3 oldu arabaya yükledik diyorlar. Süratle çalışmıyorum ve şiddetle önermiyorum!
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 gönderimde, kargo dağıtıma çıktı diye bilgi veriliyor, ben de evden çıkmayıp bekliyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor. Ertesi güne erteleniyor, yine teslim edilmiyor ve her seferinde kargomu kendim şubeden almak zorund...
Yorumlar