Sürat Kargo Afşin Şubesinde Hasarlı Pakette Kaban Eksik

Sürat Kargo Afşin şubesi üzerinden tarafıma gelen kıyafet kargosunda paket hasarlı şekilde teslim edildi ve paketten bir adet kaban eksik çıktı. Gönderinin takip numarası 15011657255172’dir. Teslimat yaklaşık bir buçuk hafta önce yapıldı.

Paketin hasarlı ve eksik olduğunu belirtmeme rağmen kargo görevlileri herhangi bir tutanak tutmayı kesinlikle reddediyor, adeta kargoyu bırakıp hızla uzaklaşıyorlar. Şube ile iletişime geçtiğimde ise eksik ürünü kabul etmelerine rağmen “tutanağınız yok” diyerek süreci tamamen çıkmaza sokuyorlar ve hiçbir sorumluluk almıyorlar. Biz aynı iş yerinde çalışan birkaç arkadaş olarak son bir ay içinde aynı sorunu defalarca yaşadık, bu durum artık sistematik bir problem haline geldi.

Eksik çıkan kaban nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve Afşin şubesindeki bu sorumsuz, tutanak tutulmayan işleyişin incelenmesini talep ediyorum.