to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Afşin şubesi üzerinden tarafıma gelen kıyafet kargosunda paket hasarlı şekilde teslim edildi ve paketten bir adet kaban eksik çıktı. Gönderinin takip numarası 15011657255172’dir. Teslimat yaklaşık bir buçuk hafta önce yapıldı.
Paketin hasarlı ve eksik olduğunu belirtmeme rağmen kargo görevlileri herhangi bir tutanak tutmayı kesinlikle reddediyor, adeta kargoyu bırakıp hızla uzaklaşıyorlar. Şube ile iletişime geçtiğimde ise eksik ürünü kabul etmelerine rağmen “tutanağınız yok” diyerek süreci tamamen çıkmaza sokuyorlar ve hiçbir sorumluluk almıyorlar. Biz aynı iş yerinde çalışan birkaç arkadaş olarak son bir ay içinde aynı sorunu defalarca yaşadık, bu durum artık sistematik bir problem haline geldi.
Eksik çıkan kaban nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını ve Afşin şubesindeki bu sorumsuz, tutanak tutulmayan işleyişin incelenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 17199177991715 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun içinde yaklaşık 3.000 TL tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Ürünlerim 4 Haziran’dan beri şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. 6 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
30/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20714066622102 takip numaralı kargom, İstanbul Sarıyer Tarabya ve Reşitpaşa şubelerinde kayboldu. Kargomun içinde kaban ve kazak bulunuyordu, toplam değeri 2700 TL’dir. Teslimat yapılmayınca her iki şubeyi de kendim arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Şu...
Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’ne 25.08 tarihinde Beyyoğlu markalı kabanımı iade etmek üzere teslim ettim. İade işlemi ücretsizdi ve herhangi bir belge, fiş ya da teslim tutanağı verilmedi. Ürünü teslim ederken hem numaramı hem de T.C. kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak, kargo takip numaramı almay...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 42532334217220 takip numaralı, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde kıyafet bulunan kargom yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Gönderi hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca Sürat Kargo ile 10 ...
Yorumlar