Sürat Kargo şubeleri

Ankara Ortadoğu acente Sürat Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişim, günlerdir teslim edilmedi. İnternetten aldığım ürünün gönderi numarası 11071942175. Kargom sistemde hâlâ “yolda” ve “çıkış şubesinde” görünüyor, teslimat şubesine bile gelmemiş durumda. Ürün 26’sında teslim edilecek görünüyord...

19 Mart’ta verdiğim ve en geç 24 Mart’ta teslim edileceği bildirilen kargom, bugün 30 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 23 Mart’tan bu yana kargo hareketi güncellenmemekte, gönderim günlerdir İzmir transfer şubesinde bekletilmektedir. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen hiç...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen 12123764202171 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinde teslimata çıktı. O gün farklı bir şehirde olduğum için kargoyu alamayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ İmsan Acente şubesinde bekletili...

27 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı şubesinden Sürat Kargo ile beton vibratörü gönderimi yaptım. Ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim ve tarafıma tazmin evraklarının doldurulması gerektiği söylendi, ben de tüm evrakları eksiksiz olarak doldurdum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım...

Denizli Honaz Sürat Kargo şubesinde yaşadığım teslimat ve çalışan davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14–17 Mart tarihleri arasında kıyafet ürünümü içeren kargom için bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen kargom adrese hiç getirilmeden direkt iade...

Sürat Kargo’nun Şırnak Uludere Şenoba bölgesinde kargo teslimatlarında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak Cuma günü, 14620183228212 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve paketim kayboldu. Şubeyi aradığımda ise kargoyu “istediğiniz yere bıraktık” şeklinde bi...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta bir adet porselen fincan tabağı ve fincan (toplam iki parça) ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. 22.03.2026 tarihinde verilen bu kargoda ürünüm taşıma sırasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu işlem Dolap üzerinden sp06574134531 numaralı sipari...

Sürat Kargo Van Edremit Artos acentesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım pahalı bir over‑headphone kulaklığın kargosu 19367619313907 numarasıyla Cuma günü şubeye ulaştığı halde teslimat bekletildi. Kargonun neden getirilmediğini sorduğumda, zaten oraya geldik di...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, satıcı firmalar tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi; ancak yaklaşık 6 gündür kargolarım Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca şubesinde bekletiliyor. Takip numaralarından biri 15757276614914, bunun dışında aynı durumda olan birkaç kargom daha bulunuyor. Bu süre...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesine ait 23012657131631 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen dün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, 1642 numaralı teslimat kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom teslim ed...

Adana Ceyhan’da bulunan Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olarak gönderilen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor. Her seferinde telefonla arayıp dağıtıma çıkmadıklarını, bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söyl...

23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş, 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takipte 5 gündür Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde bekletildiği görünüyor. Buna rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun içinde, sahiplendiğim kedim için aldığım kedi tuvaleti bulunuyor. Evde kumunu koyabilec...

Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo ile çalışıyor ve Türkiye genelindeki şubeler aracılığıyla müşterilerimden iade gönderileri alıyorum. Gönderilerimin neredeyse tamamı küçük ebatlı ürünlerden oluşuyor ve desi ölçüleri genellikle 0–1 veya 2 desi aralığını kesinlikle aşmıyor. Taraflar arasında yapılan anla...

Sürat Kargo Kale Center şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargolarım defalarca kez tarafıma ulaştırılmıyor. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı göründükten kısa süre sonra hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve aranmadığım halde “teslim edilemedi / evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı kay...

Sürat Kargo Turgutlu Şubesi üzerinden 16 Mart tarihinde çıkış yaptığı görülen, 16017540231702 takip numaralı kargom 13 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürünün çıktığı görünüyor; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma gecikme ile ilgili bir bilgilendirme sağ...

26 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderilen, içinde bahçe takımı bulunan kargom Ceyhan şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden 3 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Takip numarası 34261720224085 olan gönderim sistemde Ceyhan şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok....

06.03.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 17915604014425 takip numaralı kargom “teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreç boyunca şubeye ya da çağrı merkezine ulaşma...

Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numaraları 21415729332410 ve 75152101224173 olan iki kargom Sürat Kargo tarafından yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargoların içeriğini paylaşmak istemiyorum ancak yaklaşık değeri 1000 TL civarında ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde m...

Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 14313618152401 takip numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edilmek üzereyken, kargo görevlisi saat 18.00'den sonra evlere teslimat yapamadıklarını söyleyerek paketi evime getirmek yerine evimin bulunduğu sokağın başına çağırdı ve kargoyu orada teslim etti. Kargo...

Sürat Kargo ile gönderimi bugün saat 14.00 civarında teslim aldım. Ağır olan kargom bina girişine adeta fırlatılıp bırakılmış, teslimat düzgün bir şekilde yapılmamıştı. Paketi gördüğümde dış ambalajında yırtıklar olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvensizliğe hem de ciddi şekilde rahatsızlığa...

Uzun süredir Çorlu’daki adresimize gelen Sürat Kargo gönderilerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 2025 Haziran ayında bu adrese taşındığımızdan beri, kargolarımız bir geliyor, bir gelmiyor, adresler arasında anlamsızca dolaştırılıp geri gönderiliyor. Bu durum sadece benim değil, mahalledeki birçok kişin...

Sürat Kargo Bartın Merkez şubesinde bulunan kargom 26 Mart 2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve dört gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle görüştüğümde pazar günü dağıtıma çıkarılacağını söylediler ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de ...

Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesinden beklediğim kargom 7 gündür elime ulaşmadı. Geçen hafta pazar günü siparişim verildi, 3 gündür de kargo şubede bekletiliyor ve her gün farklı bir bahane ile teslimat yapılmıyor. Üç gündür tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen ...