to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi’ne giderek bir gönderi teslim etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, saat 16:00’dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmediler.
Bunun üzerine, çalışanların yanında Sürat Kargo çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm görevli, kargo alımlarının saat 17:00’ye kadar devam ettiğini açıkça belirtti. Çağrı merkezi görevlisinin söylediklerini hoparlörden açarak şube çalışanlarına da dinlettim, buna rağmen gönderimi yine de teslim almayı reddettiler.
Hem çağrı merkezi bilgisinin hem de şube uygulamasının birbiriyle çelişmesi ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo’dan bu yaşanan tutum için özür dilenmesini ve özellikle Çobançeşme Şubesi çalışanlarının kargo kabul saatleri konusunda doğru ve tutarlı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k...
17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi ...
Sizin şubelerinizin kargo gönderimi saat kaçta kapanıyor? Saat 16:30dan sonra gönderim almama diye bir saçmalık mı olur? Tekirdağ kapaklı şubesine gittim kargo göndermek için. Saat 16 30dan sonra gönderim almıyoruz dediler. Ne için duruyorlar. Orada o zaman. Bu yaptıkları doğru mu?
06.08.2025 tarihinde Erzurum Şubesi’nden İzmir’e teslim edilmek üzere 4,5 kg süzme çiçek balı içeren kargomu sağlam şekilde teslim ettim. Kargonun üzerine "kırılabilir" uyarısı yazmama rağmen, gönderim sırasında yeterli özen gösterilmediğini düşünüyorum. Alıcıya ulaştığında kargom ciddi şekilde zara...
Ben satıcı olarak Sürat Kargo ile gönderim yapıyorum ancak artık diğer firmalar ile çalışacağım. Bir kere şubeye 17:30'da gittim, 'Sonra alım yapmıyoruz' dendi, döndüm. Şimdi gittim, 16:30'dan sonra alım yapmıyoruz dediler. Döndüm. 18:30'da kapanan bir yer neden 16:30'da alımı durdurur, anlamıyorum....
Yorumlar