Uzun süredir Sürat Kargo Düzce şubesiyle “teslimat dışı bölge” gerekçesiyle sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir adresim teslimat dışı olarak görünüyor ve kargolarım düzenli olarak eve getirilmiyor. Her seferinde şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum, ancak ancak o zaman kargo evime geliyor.
Şubeyi aramak istediğimde ise telefonlar açılmıyor, bu yüzden doğrudan muhatap bulmakta zorlanıyorum. Teslimat bölgesi olduğum halde ısrarla “teslimat dışı bölge” denilmesi ve her seferinde uğraşmak zorunda kalmamdan dolayı mağdur ediliyorum.
Şu an Düzce şubesinde bulunan kargomun herhangi bir bahane üretilmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve adresimin kalıcı olarak teslimat bölgesine alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar