Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

03/11/2025 tarihinde LCW web sitesinden ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 22918058129176. Siparişim Sürat Kargo ile Sinop adresime gönderilecekti. Ancak ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve 07/11/2025 tarihi itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargonun 12/11/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi.

Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli ertelenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Siparişim en kısa sürede tarafıma teslim edilmeli ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.