Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Halis

26 Temmuz 2025 12:58

140

N11 mağazasında 20.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 21.07.2025 tarihinde Aslançit mağazası ürünü kargoya verdi. Bugün 26.07.2025 ve kargom hâlâ çıkış merkezinde görünüyor. Kargo İzmir'den İstanbul'a gelecek. N11 mağazası ile görüştüğümde belli bir süre geçmesi gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürat Kargo ile iki defa görüştüm; birinci görüşmede mağduriyetimi anladıklarını belirtip telefonu kapattılar. İkinci görüşmede ise gerekli yerlere bildirdiklerini söylediler. Mağaza ile görüştüğümde ise 'Sizi sonra ararız' denildi. Mağdur edildim. Devletin bu konuda yaptırım uygulamasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmedi ve ürünüm hâlâ çıkış merkezinde görünüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oezalp sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun 9 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları!

Oezalp

Sürat Kargo

22 Kasım 2024 23:03

Sürat Kargo, N11 firmasından sipariş ettiğim ürünü İstanbul içinde komşu iki ilçe arasında 9 gündür taşıyamadı. Ürünüm 5 gündür aktarma merkezinde yatıyor ve bana teslim edecek acente hiçbir yorumda bulunmuyor. Daha da komiği; Sürat Kargo'nun çağrı merkezinin (birisine ulaşmak tam bir işkence idi, 1...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyeti

Ammar

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 17:10

215

17.10.2025 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, Sürat Kargo Eskişehir Eti Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, 'gün içinde yetişmedi' gerekçesiyle teslim edilmedi ve 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 18.10.2025 tarihinde de kargom yine teslim edilmedi,...

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

11 Günlük Kargo Kabusu: Teslim Edilmeyen Sipariş

Zeynep

Sürat Kargo

20 Kasım 2024 22:59

390

9 Kasım N11 üzerinden yaptığım alışverişte siparişim Sürat Kargo'da çok gecikti, acelem yok beklerim derken dağıtıma çıktığı gün 15 Kasım'da teslim ed...

11 Günlük Kargo Kabusu: Teslim Edilmeyen Sipariş

Tanju sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Kargo Teslimat Gecikmesi

Tanju

Sürat Kargo

26 Ocak 2024 19:02

1.203

"Çağrı merkezi ve ilgili şubenin ilk anda yaptıkları hiç hoş olmasa da şikayetim sonrasındaki süreç gayet yeterliydi. Çözüm sürecinde desteği geçen personele teşekkür ederim."

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Dağıtım Merkezindeki Teslimat Sorunu!

İsmail

Sürat Kargo

25 Aralık 2024 21:17

294

N11 üzerinden sipariş ettiğim ürün sorunsuz şekilde zamanında Sürat Kargo aracılığı ile kargolandı. Ürün Ankara dağıtım merkezine geldi ve 2 gündür orada duruyor. Aynı gün, yine N11 üzerinden farklı bir satıcıdan başka bir ürün daha sipariş etmiştim ve bu 2. Siparişim teslim edildi. Yani aynı anda, ...