to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, Sürat Kargo Eskişehir Eti Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, 'gün içinde yetişmedi' gerekçesiyle teslim edilmedi ve 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 18.10.2025 tarihinde de kargom yine teslim edilmedi, aynı şekilde 'yetişmedi' diyerek mesaj attılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir ilgi veya kesin bir cevap alamadım, yaşadığım mağduriyetin normal olduğunu söylediler. Sonrasında bana kargonun şubeye teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ve kargomu şubeden almam istendi. Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması ve sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini, yaşanan bu sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Takip numaram: 24323113715919
Şube: Eskişehir Eti
06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Kargom 36130148154842 takip numarasıyla Sürat Kargo İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı. Siparişimin en geç 10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir ha...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
N11 üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verilmiş. Ankara Esertepe Şubesi tarafından 04.03.2025 tarihinden itibaren kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 06.03.2025 tarihinin akşamı aradığımda şunu öğrendim. Adresime gelmeye tenezzül etmeden ürünü iade etmiş...
9 Kasım N11 üzerinden yaptığım alışverişte siparişim Sürat Kargo'da çok gecikti, acelem yok beklerim derken dağıtıma çıktığı gün 15 Kasım'da teslim ed...
Yorumlar