to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Şirinyer şubesinden teslim edilmesi gereken kargolarım için, 15 Nisan 2026 tarihinde yine ev adresime hiç gelinmeden “alıcı evde yok” notuyla SMS gönderildi. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı hem SMS hem de mail yoluyla bildirilmesine rağmen, aynı anda “şubemizden teslim a...
20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile, İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinden çıkış yapan 15911814141952 takip numaralı gönderim kayboldu ve adeta yok edildi. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde jokey kamçısı (uzun sopa şeklinde) bulunuyordu. Bu süreçte hem ben hem de müşterim mağdur olduk, müşterim iş...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. 16515197216874 numaralı gönderim için 20 Temmuz’da da aynı problemle karşılaştım. Bütün gün evde olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” bahanesiyle kargom şubeye geri götürülüyor. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından ...
Sürat Kargo Şirinyer Şubesi’nde çalışan tek kadın personelle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şubeye her gittiğimde müşterilere karşı tersleyici ve aksi tavırlar sergiliyor. Daha önce de bu çalışan hakkında şikayetler olmuş, ancak herhangi bir değişiklik olmadığını gözlemliyorum. Son olarak ya...
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...
Sürat Kargo Şirinyer şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimatı için önce bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi, fakat herhangi bir şekilde evime gelinmedi. Bugün ise, yine evime gelinmediği halde saat 18.10’da “kargonuz teslim edilemedi, şubeden alabilirsin...
27.08.2025 tarihinde Şirinyer İzmir şubesinden gönderilen 15191841462101 takip numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta veya teminat yapılmadı. Durum...
14 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, Sürat Kargo 22548238179128 takip numaralı kargom, İzmir Şirinyer aktarma merkezinde kayboldu. İstanbul’dan gönderdiğim ürünümle ilgili olarak Sürat Kargo’ya defalarca başvuruda bulundum, müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de bildirdim. Ancak ya...
Sürat Kargo siparişim teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak gösteriyor. 22 Şubat teslim edilmiş müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler ne arayan var ne soran. Ürünlerim nerede Sürat Kargo? Hiçbir açıklamanız yok. İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesi kadar sorumsuz şube görmedim!
"İlginiz için teşekkürler"
Uygulama üzerinden aldığım aynı kargo paketinde iki adet ürünüm bulunmaktaydı; fakat ürünü teslim alıp kontrol ettiğimde bir ürünün eksik olduğunu far...
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ilgilenildiğini önemsediğini hissettim. Teşekkürler..."
N11 aracılığıyla aldığım ürün, Sürat Kargo'ya verilmiş ve dağıtıma çıktığına dair şu numaralı kodu söyleyerek teslim alabileceğimiz mesajı geldi. Mesa...
Sürat Kargo Şirinyer şubesi çalışanının tavrı. Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum kargom adresinizde size ulaşılamadı denilerek günlerce Şirinyer şubesinde bekletildi. Defalarca kez Sürat Kargo'nun kendi müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturmama rağmen dikkate alınmadı. Kargom iadeye gönderil...
09.07.2023 tarihinde KNMaster'dan ürün sipariş ettim. 11.07.2023 tarihinde ürün İstanbul'dan çıktı ve bu tarih itibariyle hala elime ulaşmadı. İzmir Şirinyer şubesine gelmesi gereken ürün Işıkkent'e gidip bir türlü düzgün teslimat yapılamadı. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama, şikayet/kayıp k...
Sürat Kargo Kargolar Kaybedip Arkasında Durmuyor 8 Aydır Dalga Geçiyor. Tazmin dilekçesini 2 Aralık 2022 tarihinde Şirinyer Sürat Kargo şubesinde doldurup merkeze gönderildi. Aradan 2 ay geçti ve N11 ve Trendyol'da ki mağaza ismi banka IBAN gibi bilgiler istenip tekrar gönderildi ama değişen bir şey...
Sürat Kargo'dan eşimin adına gelen paketi çöpten bulduk. Sistemde Buca Şirinyer şubesi tarafından teslim edildi yazınca fark ettik. Ertesi gün aradığımızda paketinizi ya komşunuza bıraktık ya da apartmanın önüne bıraktık, oralara iyi bakın dediler. Aşağı inip baktığımızda, kargo paketimizi içi açılm...
