Milas Sürat Kargo Gel Al Noktasında Kargo Bırakılmadı Ve İade Tehdidi

Sürat Kargo Milas şubesi ve Milas gel al noktası ile yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden kargo ücreti dahil 170 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Sürat Kargo Milas gel al noktasını seçtim.

8 Ocak’ta cep telefonuma, kargomun gel al noktasına ulaştığı ve 1535 numaralı teslimat koduyla temassız olarak teslim alabileceğime dair mesaj gelmiş. Arandığımı sonradan öğrendim ancak aramayı duymamışım. 9 Ocak’ta gel al noktasına gittiğimde, kargomun oraya hiç bırakılmadığını söylediler. Bunun üzerine Milas Sürat Kargo şubesine gittiğimde ise gönderimin geri gideceğini, bir dahaki siparişte gel al noktası seçmemem ve sadece kendi adresimi yazmam gerektiği söylendi.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen seçtiğim gel al noktasına kargom bırakılmadı, ardından da ürünümün geri gönderileceği söylendi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Kargomun iade edilmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.