to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden aldığım spor forma, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün kurye evimin önüne kadar geldi, kendisini camdan/net bir şekilde gördüm; ancak hiçbir şekilde zile basmadı ya da kapıyı çalmadı, paketi de bana teslim etmedi.
Buna rağmen sistemde gönderim için “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. 82362356617659 takip numaralı kargom için benimle hiçbir iletişim kurulmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi hem yanlış bilgi beyanı hem de zaman kaybına neden olmaktadır.
Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 70841227025074 olan kargom için “kapıya gelmeden teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa dağıtım günü boyunca evdeydim, kapıya hiç gelinmedi, zile basılmadı; sadece telefonla aranmıştım ve telefonu o an açmadığım için sistemde te...
Dolap üzerinden aldığım bir ürünümün Sürat Kargo ile teslimatı için 26 Mart tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, teslimat kodum da paylaşıldı. Kargo takip numaram 22440691279321’dir. Bugün sabah saatlerinden itibaren tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı...
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...
Dolap üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyor; ancak yeni adresimi sistemde eksiksiz girmiş olmama rağmen kargolarım ısrarla eski adresime yönlendiriliyor. Sistem, otomatik olarak eski adresimi tanımlamaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi şekilde zaman kaybına yol a...
18.03 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürün, 26.03 tarihi itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı. 26.03’ten bu yana her akşam tarafıma “şubeden alın” şeklinde me...
Yorumlar