Kurye Kapıyı Çalmadı, Teslim Edilemedi Ve Yanlış Bilgi Verildi

Dolap üzerinden aldığım spor forma, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün kurye evimin önüne kadar geldi, kendisini camdan/net bir şekilde gördüm; ancak hiçbir şekilde zile basmadı ya da kapıyı çalmadı, paketi de bana teslim etmedi.

Buna rağmen sistemde gönderim için “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. 82362356617659 takip numaralı kargom için benimle hiçbir iletişim kurulmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi hem yanlış bilgi beyanı hem de zaman kaybına neden olmaktadır.

Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.