Kırık Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sürat Kargo ile gönderilen siparişlerimin neredeyse her seferinde ya eksik ya da hasarlı şekilde teslim edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Son olarak 25/09/2025 tarihinde yine benzer bir sorun yaşadım. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçmekten yoruld...

10 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün 12 Mart 2025 tarihinde teslim olması gerekirken tarafıma halen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Acilen çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Umarım en kısa sürede işini bu kadar kötü ya...

Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...

Sürat Kargo ile 02.12.2025 tarihinde İstanbul’dan verilen kargom, aynı şehirde olmama rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Bayrampaşa Elliinci Yıl Şubesi’nden dağıtıma çıkıyor olmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde elimde olması gerekirken hâlâ ulaşmadı. Kargonun içinde araç parçası b...

Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...