to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Beşik Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Gardırop üzerinden bebeğim için yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir beşik satın aldım, ürün bana Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo için de ayrıca 2000 TL ödeme yaptım. Kargoyu teslim aldığımda beşiğin alt kısmındaki tahta bölümlerde, vidaların gireceği yerlerin kırık olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez Sürat Kargo görevlisine durumu bildirdim ve tutanak tutturuldu.
Gardırop’taki satıcıyla görüştüğümde, ürünü kargolarken özenle paketlediğini, beşiğin kırık olmadığını ve büyük ihtimalle taşınma sırasında Sürat Kargo tarafından zarar gördüğünü söyledi. Ancak tutanak tutulmasına rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Yaklaşık 10 gündür mağdur bir şekilde sonuç bekliyorum.
Hem kırık gelen beşiğin ücreti olan 4000 TL’nin hem de ödediğim 2000 TL kargo ücretinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sürat Kargo kargo takip numaram: 5478********68.
