Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bir sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo'yla gelmiş ve 7 Ekim 2024’te birine bırakılmış veya bir yere bırakılmış ama şahsıma teslim edilmiş göründü.
“Sürat Kargo takip no: 12016242253238”dir.
O günden bugüne 10 defadan fazla aradım ama acil olarak kaydetmelerine rağmen dönüş olmadı ve yapmadılar. Sondan bir önceki görüşmeyi araç içinde yaptığımdan araç içi kamera ile ses kaydı bulunmaktadır. Müşteri temsilcisi kendi ağzıyla başka çarenin olmadığını dile getiriyor. Nasıl bir şansım var ki birinin hatasının bedelini ben ödemek zorunda kalıyorum. Nedir bunun çözümü? İnanın insan yerine koymuyor bunlar bizleri. Robot gibi görüyorlar. Almayacaksın, hiçbir şey bunlara ihtiyacın da olmayacak, muhtaç da kalmayacaksın, vallahi en güzeli bu. Bir şey alınca sorununu da beraber alıyoruz bilmeden.