to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 360 TL değerindeki kıyafetimin yerini kimse bilmiyor ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 2 Şubat tarihinde verilen, 14479481762441 takip numaralı kargom Ankara Mamak adresime teslim edilecekti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Sabah E*** teslimat şubesini aradığımda kargonun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şubede olduğu söylenerek şikayet kaydı oluşturuldu. Az önce tekrar E*** şubesini aradığımda ise hem benim hem de göndericinin aradığı, ancak kargonun teslimat şubesine hiç gelmediği ve şu an nerede olduğunun bilinmediği bilgisi verildi.
Kargomun acilen bulunup Ankara Mamak adresime teslim edilmesini veya kaybolduysa ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbisem Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 43221212531198 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve son bir haftadır da sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür tarafıma “gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde m...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
06 gün önce Trendyol üzerinden bir mağazadan elbise siparişi verdim (Teslimat No: 9688279764, Kargo Takip No: 13324108221302). Teslimat adresim Ankara. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edileceği bildirildi. Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra Sürat Kargo tarafından arandım. Ancak telefonu a...
13 Haziran’da Trendyol’dan aldığım ve 76102162112121 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, transfer edilmiş görünmesine rağmen 26 Haziran itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana/Seyhan’daki ev adresimdir. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi A*** Bey kargomun kayıp...
Yorumlar