to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargonun, takip sisteminde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen bugün (27.09.2025) hâlâ aynı bilgi yer alıyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Hatay Dörtyol adresine teslim edilmesi gereken bu ücretsiz gönderiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “aciliyet notu düşüyorum” şeklinde bir yanıt aldım, fakat sorun çözülmedi.
Kargomun nerede olduğunu ve elime ne zaman ulaşacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bilgilendirme ve acil çözüm talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Dörtyol şubesinden beklediğim kargom, teslimat süresinde gecikmeyle ulaştırıldı. Gecikmenin yanı sıra, şube çalışanları tarafından azarlanarak olumsuz bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...
04.10.2025 tarihinde, saat 16.58’de teslim edilmesi gereken 24218814529220 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay/Samandağ şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, ancak kargoyu getiren görevli, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve kargoyu eve...
25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 14128154137321 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun Kırıkhan’da olduğu görünüyor, fakat Sürat Kargo yetkilileriyle görüştüğüm...
24 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve kargomun tahmini teslim tarihi 26 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 1 Ekim ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez olarak belirtilmişti. Kargo takibini uygulama üzerinden yapmaya çalıştı...
Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesine 02.07.2025 tarihinde saat 10.19'da kargom ulaştı. Bugün 07.07.2025 ve kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Beş gündür her gün kargo şubesini arıyorum, bugün dağıtıma çıkarılacak diyerek beni oyalıyorlar. Beş gündür bir kargo neden dağıtıma çıkarılmaz? Kargomu mu kaybe...
Yorumlar