to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 17201100202524 takip numaralı gönderimim iki parça halinde gönderildi ve cumartesi gününden beri Serik şubesinde bekliyor. Kargomun bir parçasını bulamadıklarını belirttiler ve bu nedenle dağıtıma çıkarmadıklarını söylediler. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya cevap alamıyorum ya da telefonu açıp bir kenara bırakıyorlar, kimse yardımcı olmuyor. Şubede çalışanların iletişim şekli de oldukça kaba; dinlemeden telefonu açıp bekletiyorlar.
Kargonun içinde gıda maddesi olduğu için teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum. İskele mevkii Cornelia Golf Clubü Belek Serik Antalya adresine gönderilmesi gereken kargomun bir an önce teslim edilmesini ve şubedeki çalışanların iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını istiyorum.
Adım: Akif S*****
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
17803452542081 numaralı Sürat Kargo gönderim dağıtım şubesinde görünüyordu ama dağıtıma çıkmıyordu. İki gündür şubede olduğu için ne zaman dağıtıma çıkacağını sormak için şubeyi aradım ancak telefona çıkan kişi ellerinde böyle bir paket olmadığını ve bu takip numarasıyla ya da ismimle bir gönderi gö...
Sürat Kargo Serik Şubesi'nde aynı durumu ikinci kez yaşıyorum. Sadece bir defa telefonla arayıp hemen kapatıyorlar, ev adresine yaklaşmadan arıyorlar. Sanırım teslimat yapmayı sevmiyorlar. Beni aradıktan bir dakika sonra 'dağıtıma çıktı' mesajı gönderdiler. Normalde bu mesaj sabah gelse, o gün kargo...
Sürat Kargo firmasının işbirliğiyle 2 ayrı uygulama üzerinden verdiğim siparişlerin ikisinde de sorun yaşıyorum. İlk etapta Bartın Sürat Kargo şubesine ulaşan 68233112161184 takip numaralı kargodan bahsedeyim; 3 gündür bekliyorum ve gelmiyor. 2 kez şube yetkilisiyle iletişime geçtim, 2 gündür yarın ...
13122115424120 takip numaralı kargomu teslimat adresi dışında kaldığınız için getiremiyoruz deyip adresime getirmiyorlar. Hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Bu yaşadığım kaçıncı sorun çok kötü bir şubesiniz müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeden teslimle gönderilmiş diyor böyle bir şey olma...
Yorumlar