to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Susuco sayfasından aldığım kıyafet, 27 Kasım tarihinde Bağlarbaşı Şubesi'nin dağıtımıyla, 13616511210612 takip numarasıyla adresime teslim edildi. O tarihte il dışında olduğum için kargomu ancak yaklaşık iki hafta sonra açabildim.
Paketi açtığımda, kargonun kendi poşetinin yırtıldığını, üzerine bir poşet daha geçirildiğini ve aldığım kıyafetin her yerinin yırtılmış olduğunu gördüm. Üründeki bu hasarın tamamen kargo sürecinde oluştuğu çok net bir şekilde belli. Bunun üzerine Bağlarbaşı Şubesi'ni aradığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar.
Kargonun taşıma sürecinde bu şekilde zarar görmesi ve sonrasında şubenin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm kullanılamaz hale geldiği için zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
1 aydır kargom kayıp olduğu ve kime teslim edildiği bile belli olmadığı halde adıma teslim edilmiş gözüküyor sistemde. Tekrar tekrar aramama, kargomu istememe ve bana kargomun orada olduğunu ve 4 gündür eve getireceklerini söylemelerine rağmen getirmiyorlar. Kargocuların doğru düzgün iş yapamadığını...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 08171815661701 numaralı kargo takip numarası ile 06.12.2023 tarihinde verdiğim bir koli, beklenen dağıtım süresini aşarak 11.12.2023 tarihinde teslim edildi. Bu gecikmenin sebebi, çalışanların keyiflerine göre hareket etmeleridir. Cuma gün...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu belirtmek istiyorum. 17693181081312 takip numaralı kargom 25 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü ve tarafıma mesaj geldi. Aynı gün Sürat Kargo çalışanı tarafından arandım ve kargonun hasarlı olduğu, o gün tarafıma teslim edilmeyeceği, yaklaşık bir ha...
Sürat Kargo ile gelecek bir paketim vardı ayın 21'inde sisteme teslim edildi olarak girilmiş. Ben paketimi teslim almadım, bununla ilgili herhangi bir telefonla da konuşmadım. Müşteri hizmetlerini 4 kere arayıp kayıt bıraktım, geri dönen yok. Bağlarbaşı şubeyi belki 35 ya da 40 kere aradım ama telef...
Yorumlar