to read complaints and reviews, or file yours. 
2510069716859 takip numaralı kargom, 2 günden fazla süredir Sürat Kargo Safranbolu şubesinde bekliyor ve Karabük Merkez’deki teslimat adresimize hâlâ ulaştırılmadı. Aradaki mesafe 3 kilometre bile olmadığı halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo, üniversite öğrencisi oğlum için alınan ders kitabı ve acil ihtiyacımız var. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak standart sesli mesajı dinledikten sonra 5 dakika 2 saniye boyunca hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan kapatmak zorunda kaldım.
Kargonun bir an önce Karabük Merkez’deki adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19613850119172 takip numaralı kargom Perşembe günü Safranbolu şubesine ulaşmasına rağmen, Perşembe, Cuma ve Cumartesi günleri boyunca bana hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Sadece Pazartesi günü “kargonuz dağıtıma çı...
25.09.2025 tarihinde gönderilen ve 20719411813522 takip numaralı kargom, Safranbolu/Karabük adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo'nun teslimatları yetiştiremediği ve şubede eleman eksikliği yaşandığı bilgisi veriliyor. Ayrıca müşteri hizmetl...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden 19614311082298 takip numaralı gönderim 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “aciliyet bırakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretil...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 ayda verdiğim tüm siparişlerde, ürünlerim adresime teslim edilmiyor ve isteğim dışında geri iade ediliyor. Kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aslında dağıtıma çıkarılmıyor ve ...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...
Yorumlar