to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 12129331212112 takip numaralı ürünümü harabe bir binaya götürüp bir de bana teslim ettiğini belirtmiş, Hepsiburada'dan aldığım üründe adresi yanlış yazmışım sonradan düzelttiğim halde Hepsiburada kargoya yanlış adres vermiş, Sürat Kargo'da yıkık dökük binaya gelip güya bana teslim etmiş. Beni arayan yok gelen kodu soran yok. Personeliniz Belli ki binayı harabe görünce teslim aldı. Gösterip ürünlerimi kendi aldı. Şikayetçiyim. Sürat Kargo'yla ilk sorunum değil bu 3 oldu, farklı şehirde kardeşime gönderdiğim paketide teslim etti. Gösterdi ama ulaştırmadı, acentesine gidince de bıçakla kovaladı. Bir başka gönderide de teslim edildi dendi ama apartmanın kameralarında görünen ürünü Pantolonun içine beline sıkıştırdığı gözüküyordu. Hadi ihtiyacı vardır. Nefistir dedim ilkinde çaldı gördüğüm halde uğraşmadım 2. De bıçakla kovalandım, bu sefer kabul etmiyorum. Dağıtıcı personellerinizden şikayetçiyim. Zararımı karşılayacaksınız. Ya da personeliniz aldığı ürünü geri getirecek. Yoksa her 3 personeliniz ve bu davranışları görmezden geldiğiniz için şirketinize dava açacağım.
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum bir TV ünitesini asla teslim edemeyen ama 2 günde bir dağıtıma çıktı mesajı göndererek bizleri oyalayan ve işimiz olmasına rağmen kargoyu teslim alabilmek için işlerimizi ertelememize neden olan "uzak durmanız gereken" o kargo şirketi Sürat Kargo... 17145193...
Hepsiburada tarafından Sürat Kargo aracılığı ile 18102112032415 takip numarası ile gönderilen kargom için 13 Kasım 2023'de dağıtım mesajı geldi. Kargo görevlisi tarafından 17.05'te arandım ve site dışına çağrıldım. Kendisine kargomu yukarı getirmeleri gerektiğini aksi halde almaya gelemeyeceğimi sö...
Sürat Kargo kadar kötü, işini yapmayan, zararcı, sorumsuz, ilgisiz, müşteri hizmetleri ve çalışanları -daha doğrusu çalışmayanları demeliyim- olan bir kargo firması daha bilmiyorum. Nereden alışveriş yaparsam yapayım -Trendyol, Hepsiburada vs- Sürat Kargo'ya verilen hiçbir ürünüm bana ulaşmıyor. Evd...
Hepsiburada'dan 12516250221326 takip no ile gelecek siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edildi denmiş. Kargo detayında şu an bile sadece kargoya verildi yazıyor diğer süreçler yazılmamış. Bir haftadır Sürat Kargo ve Hepsiburada ya kayıt açtırıp çözüm istiyorum. Her iki ku...
Sürat Kargo kargomu (yine) kafalarına göre yanlış adrese kargolamışlar, beni arayıp durumu haber verdiler. Tamam deyip adresimi tekrar verdim ancak bu sefer de satıcıya ulaşıp kargonun şubeden çıkarılamayacağını, gelip almasını söylemişler. Müşteri temsilcisine bağlandım sorunun satıcıda da bende de...
Yorumlar