to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten bir çiftlikten tohum ve kök fide siparişi verdim. Ürünümü karşı taraf vaktinde çıkarmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Meydan şubesinden teslim edilmek üzere kurye dağıtıma çıkmış. Gün içinde teslim olacaktır diye 3 gün üst üste 4 mesaj geldi. Sürat Kargo şube ve müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile iletişime geçmelerini bir an önce getirmelerini söylememe rağmen gelişme olmadı. 3. Günün sonunda aksam 21 00 de 13 yaşında bir kız çocuğu paketimi dağınık bir şekilde getirdi. Duruma şaşırarak sorduğumda babası F**** dama nin ticari kuryelik yaptığını ve paketi onun yolladığını söyledi. Babasının telefon numarasını isteyip aradığımda geciktiğini özür dilediğini ve kargom deforme olduğu için paketi teslim almadığımda ücretini ödeyeceğini söyledi. Sürat Kargo'yu tekrar arayıp durumu izah ettiğimde 20 kere kayıt açtırıp sonuca ulaşamadım. Ne ürün aldım ne ürünün tutarı ödendi ne de kargo ücretim. Ne de o kız 13 yaşında çocuğun çalıştırılmasına yönelik bir dönüş yapılmadı
Sürat Kargo bugün ürün dağıtımı yapılacağına karşı mesaj gönderdi. Bende bugün bayram tatilinden dolayı saat kaça kadar ürün elime ulaşabilir diye aramak istedim. Ürünü Ankara mikro şubesinden dağıtıma çıkmış İnternete yazdığım zaman da Ankara Meydan şube diye çıkıyor ve o numarayı veriyor. Ben de a...
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Sürat Kargo gerçekten bu nasıl bir saçmalıktır anlayamadım. Her seferinde sorun yaşıyorum. Sizinle ben mecburi olarak hep iletişimde oldum. Tercihim bu yüzden bile isteye olmadı, sürekli sorun yaşıyorum. Yeter artık, bu nedir ya? Pazartesi sabah kargoya verilen ürünüm Samsun'dan Ankara'ya 3 günde ge...
Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...
Yorumlar