Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
23 Ağustos 2025 12:34
213

9675217072 numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo Hatay Samandağ şubesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kargom şubeye ulaştığı halde günlerce bekletiliyor, ardından tarafıma teslimat kodu için arama yapılıyor. Onay verdikten sonra sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat ürün evime bırakılmıyor. İki gün sonra kargomun bir fırına bırakıldığını öğreniyorum. Bu durumu son 15 gün içinde 3. Kez yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bana, "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde bir yanıt verildi.

Kargomun neden evime teslim edilmediğine dair açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, kargolarımın bundan sonra adresime eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
09 Ekim 2025 14:54
566

profile
17 Eylül 2025 14:44
204

profile
27 Haziran 2025 19:47
330

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Thelittle
07 Ekim 2025 10:59
186
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri